湖北鐘祥明顯陵
  歡迎光臨湖北鐘祥明顯陵門戶網站! 今天是:
  當前位置:首頁 >>  
創建明顯陵名勝旅游服務標準化示范區工作實施方案
時間:2011/9/21 來源:明顯陵 作者:明顯陵 點擊:4295
 

為了提高我市旅游服務質量,提升城市形象品位,加速鐘祥市成為旅游強市的進程,從而進一步帶動鐘祥經濟的發展,根據湖北省創建明顯陵名勝旅游服務標準化示范區工作的要求,特制定如下實施方案:

一、    指導思想。

開展創建明顯陵名勝旅游標準化示范區工作,對當前規范我市旅游經濟秩序,提高我市旅游產業競爭力具有十分重要的意義。開展此項工作,要以黨的十六屆四中全會精神為指針,緊緊圍繞經濟建設這個中心,以《標準化法》、《旅游標準化工作管理暫行辦法》、《湖北省旅游管理條例》為依據,堅持統一領導、分工負責的原則和精心組織、科學分工、密切配合、通力協作的工作方法,通過創建明顯陵名勝旅游服務標準化示范區工作的開展,帶動我市旅游經濟的增長,探索出一條規范旅游、發展旅游的新路子,使我市旅游服務質量管理水平再上一個新臺階。

二、目標要求

創建明顯陵名勝旅游服務標準化示范區,主要工作是:宣傳貫徹國家有關旅游服務和旅游管理的法律法規,提高各有關單位的標準化管理意識;對明顯陵名勝景區旅游服務全過程的需求和服務資源進行調查;制定《明顯陵名勝景區服務質量要求》地方標準及相關標準;貫徹并組織實施標準,使標準有效運行,帶動旅游服務質量的提高。

 通過此項工作的開展,要達到以下目標:把明顯陵名勝景區打造成為湖北省旅游服務標準化示范區及湖北省標準化良好服務行為示范單位;樹立旅游品牌意識,規范管理,樹立標準就是形象的新旅游發展觀,使鐘祥的旅游資源優勢轉化成旅游產業的經濟優勢,把鐘祥旅游業做強做大,促進地方經濟發展。

三、計劃進度

1.學習、宣傳、發動階段(20096月至20098月) 。本階段主要任務是:學習國家有關旅游服務和旅游管理的法律法規,收集與旅游服務有關的標準、規范和技術要求;召集關聯單位召開座談會,提高關聯單位的標準化的意識;建立創建明顯陵旅游服務標準化示范區工作機構并制定出實施方案。

2.制定鐘祥名勝景區服務標準階段(20099月至20107月)。主要任務是:1)對旅游服務全過程的需求和服務資源進行調查。2)按照鐘祥名勝景區旅游服務示范項目標準的要求,把需要制定的服務標準項目,統一規劃,編寫制定標準計劃。(3)制定明顯陵景區旅游服務地方標準。(4)宣傳貫徹并組織實施旅游服務標準,使標準有效運行。

3.總結和推廣階段(20117月至201110 )。主要任務是:總結明顯陵景區旅游服務標準化工作經驗,在全市所有景點推行旅游服務地方標準,從而全面提高明顯陵及鐘祥市的旅游服務質量。

四、技術和組織措施

1、召集景區負責人及管理人員,宣傳貫徹與旅游服務有關的標準、規范和要求,宣傳貫徹實行旅游標準化的目的、意義。加強管理人員的標準化意識,為作好下一步工作做好準備。

2、調查旅游服務全過程的需求和目前服務資源,邀請湖北省、荊門市和鐘祥市有關專家進行論證,組織起草《明顯陵景區旅游服務質量要求》地方標準及相關標準。

3、組織人員到先進旅游服務標準化示范區進行考察,學習先進經驗,結合我市和鐘祥名勝景區的實際,推動實施示范項目工作。

4、制定出地方標準草案報荊門市和省質量技術監督局,經批準后召開名勝景區管理人員及工作人員標準宣傳貫徹大會,對有關人員進行培訓,保證標準的有效實施。

5、標準正式運行后,組織人員對標準實施情況定期進行監督檢查,對發現的問題及時解決。有效運行一段時間后,請山東省旅游標準化考核領導小組進行指導、考核、驗收。

五、組織領導

開展創建鐘祥名勝旅游服務標準化示范區工作是一項涉及面廣、工作難度大的系統工程,各級各部門要密切配合,通力協作,抓好此項工作的落實。為了切實加強對此項工作的領導,經市政府研究決定,成立鐘祥名勝景區旅游服務標準化工作領導小組,負責此項工作的統一部署、組織協調、技術指導和監督檢查工作。明顯陵成立相應領導小組機構,具體負責此項工作的開展。領導小組下設辦公室和工作專班,要業務水平高、責任心強的標準化工作人員,集中全力做好此項工作。各科室要根據各自任務和實際情況,成立相應的機構,明確工作職責。制定工作措施,并抓好落實,保質保量地完成各項工作任務,確保省考核領導小組一次驗收合格,為發展鐘祥旅游經濟作出積極貢獻。

 

更多 一鍵分享
上一條: 顯陵風景區講解基本要求
下一條: 明顯陵景區旅游服務標準化工作發展規劃
 
版權所有 Copyright 2004-2012 湖北鐘祥明顯陵 鄂ICP備05011650號
地址湖北鐘祥明顯陵 電話:0724-4217387 傳真:0724-4217398 郵箱:[email protected]
技術支持:鐘祥瑞安快網 0724-4266823 你是本站第1118075位貴賓!
重庆时时彩历史数据